[OFFRE D’EMPLOI] Responsable de marché et de dispositif

Finalité du poste :

Le ou la Responsable de marché et de dispositif assure le pilotage global du marché et garantit sa mise en œuvre opérationnelle dans le respect des engagements contractuels, qualitatifs et quantitatifs.
Il ou elle est l’interface entre les équipes internes, les co-traitants, les partenaires et le donneur d’ordre / financeur. Il coordonne les acteurs, sécurise les process, veille à la conformité des prestations et contribue à l’amélioration continue du dispositif.

Missions principales :

1 – Pilotage global du marché et suivi des engagements

• Assurer le pilotage opérationnel du marché et le respect des engagements contractuels ;
• Suivre les indicateurs d’activité, de réalisation et de performance ;
• Garantir la fiabilité des données de reporting et de facturation ;
• Structurer et mettre à jour les outils de pilotage (tableaux de bord) ;
• Identifier et traiter les incidents et points de vigilance ;
• Contribuer aux arbitrages nécessaires à la coordination du dispositif

2 – Coordination opérationnelle et relation partenariale

• Assurer la coordination avec le financeur, les partenaires et les co-traitants ;
• Être l’interlocuteur des référents opérationnels et des instances institutionnelles ;
• Préparer et coanimer les réunions de suivi et comités de pilotage ;
• Fluidifier la circulation de l’information entre les acteurs du dispositif ;
• Superviser le suivi administratif et la conformité des prestations ;
• Veiller à la bonne application des procédures et des engagements.

3 – Amélioration continue et animation du dispositif

• Animer les temps de coordination et de partage de pratiques ;
• Identifier les axes d’amélioration et proposer des ajustements organisationnels ;
• Participer à la formalisation et à l’optimisation des process ;
• Assurer une veille sur les dispositifs et les exigences des financeurs ;
• Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques.

Profil recherché :

• Formation supérieure (Bac +3 minimum) avec expérience en coordination de dispositifs, pilotage de projets ou gestion de marchés ;
• Expérience en environnement multi-acteurs et partenarial ;
• Bonne connaissance de l’écosystème de l’accompagnement à la création d’entreprise ;
• Aisance dans la gestion de relations institutionnelles ;
• Capacités d’analyse, d’organisation et de priorisation.

Compétences attendues :

• Pilotage de projet et coordination multi-acteurs
• Suivi d’activité et reporting
• Animation de réunions et d’instances
• Gestion administrative et conformité
• Communication opérationnelle
• Analyse et résolution de problèmes

Ce que nous vous offrons :

• Une équipe solidaire, bienveillante et dynamique
• Un environnement propice à l’autonomie et à la créativité
• Des valeurs fortes : utilité sociale et intérêt général
• Et … plein de projets à construire ensemble !