Aline Millauriaux-Deschamps, conseil et développement en solutions numériques
Création en 2015
1. Quelle est votre activité ?
Chez DINNO, nous accompagnons startups, PME, grands groupes et acteurs publics à transformer leurs idées en solutions numériques concrètes (applications web et mobile, logiciels SaaS, algorithmes, outils IA), en particulier dans la santé numérique (e-santé) et le domaine des objets connectés (IoT).
Notre valeur ajoutée est l’accompagnement sur mesure pendant toute la chaîne de valeur : conception, architecture, maquettage, prototypage, développement, déploiement, maintenance évolutions. Notre équipe d’experts se positionne comme partenaire de confiance pour donner vie à votre idée, avec des solutions de qualité, sécurisées et pensées avant tout pour répondre aux besoins métier et aux usages réels des utilisateurs.
Nous proposons également de l’accompagnement personnalisé sous forme de conseil et formation, par exemple pour la mise en place de l’IA de manière pratique et opérationnelle dans les TPE.
2. Parlez-nous de la création de votre activité
En réalité, je n’ai pas fondé la société à l’origine, je l’ai rejointe en 2020. Son fondateur, Cédric, l’a créée après une première expérience en ESN, avec une conviction forte : proposer des prestations de qualité, réellement adaptées aux besoins des clients, loin du modèle parfois standardisé qu’on peut trouver ailleurs.
De mon côté, j’ai fondé en 2016 ma propre société d’analyse de données. Cette expérience a été fondatrice pour moi : c’est elle qui m’a donné le goût de la gestion d’entreprise et du commerce, au-delà du seul aspect technique.
Nos deux sociétés ont collaboré sur plusieurs projets, et cette complémentarité, entre son expertise technique et mon approche commerciale, nous a convaincus de regrouper nos forces plutôt que de continuer chacun de notre côté.
Ce qui nous réunit encore aujourd’hui, c’est cette même exigence : offrir des services sur mesure, qualitatifs, pensés pour répondre précisément aux enjeux de chaque client.
3. Qu’est-ce qui vous motive en tant que cheffe d’entreprise ?
Ce qui me motive avant tout, c’est la diversité des univers que je découvre au fil des projets : chaque client a ses propres contraintes, ses propres ambitions, et j’aime ce défi de comprendre son métier pour contribuer à résoudre ses problématiques et lui apporter des solutions de qualité.
Je suis aussi très attachée à la qualité de vie au travail au sein de DINNO. En tant que commerciale, je veille au grain pour limiter au maximum la pression sur mes équipes : ne pas donner des délais inatteignables, proposer les meilleures conditions possibles pour bien travailler, tout en restant, bien sûr, vigilante à répondre au mieux aux attentes de nos clients. C’est un équilibre auquel je tiens particulièrement, et voir que l’on a construit une entreprise où il fait bon vivre est une vraie source de fierté.
Enfin, ce qui me porte au quotidien, c’est aussi la relation de confiance durable que nous nouons avec nos clients. J’aime les suivre dans leurs évolutions, sur le temps long, et voir que notre accompagnement s’inscrit dans une vraie continuité plutôt que dans une simple prestation ponctuelle.
4. Quel a été le plus grand défi de votre parcours entrepreneurial et comment l’avez-vous surmonté ?
Honnêtement, je ne dirais pas qu’il y a eu un seul grand défi, mais plutôt une succession continue de défis, de natures très différentes : entreprendre seule puis apprendre à faire équipe, créer un climat de travail agréable tout en respectant les exigences de nos clients, trouver sans cesse de nouveaux clients, s’adapter aux évolutions réglementaires (particulièrement exigeantes dans la santé) et technologiques, avec l’arrivée de l’IA qui rebat encore les cartes aujourd’hui. Sans oublier les obstacles totalement imprévus, comme la Covid ou les périodes de crise économique.
Je crois que c’est ça, la réalité de l’entrepreneuriat : ce n’est jamais un défi unique qu’on surmonte une fois pour toutes, mais une suite ininterrompue d’obstacles, petits ou grands, qui se renouvellent constamment. Ce qui compte, ce n’est pas d’avoir une recette miracle pour chacun d’eux, mais de garder, au milieu de tout ça, l’envie intacte, et cette exigence de toujours chercher à faire mieux, à se remettre en question, à proposer de nouvelles choses.
C’est cette capacité collective à ne jamais se satisfaire de l’acquis qui, je pense, définit vraiment DINNO, plus qu’un défi particulier qu’on aurait un jour surmonté.
5. Si vous deviez donner un conseil à quelqu’un qui hésite encore à se lancer, que lui diriez-vous ?
Je lui donnerais trois conseils, qui se complètent bien je crois.
D’abord, même si ça peut paraître fastidieux, voire un peu inutile quand on est pressé de se lancer : prendre le temps d’étudier son marché, de positionner clairement son offre, de construire un vrai business plan. C’est une étape qu’on a envie de brûler, mais elle est indispensable pour partir sur des bases solides.
Ensuite, ne pas rester seul, et surtout ne pas garder son idée pour soi. Les échanges avec d’autres entrepreneurs et entrepreneuses, dans son domaine ou non, sont toujours extrêmement enrichissants. On y trouve des conseils, des retours d’expérience, parfois des opportunités qu’on n’aurait jamais imaginées seul dans son coin.
Et enfin, le plus important peut-être : mieux vaut essayer, quitte à ajuster et corriger en chemin, que de ne rien faire du tout. On n’a jamais toutes les réponses avant de se lancer, et c’est très bien ainsi : c’est souvent en avançant qu’on trouve les bonnes solutions.
En une phrase, que diriez-vous de votre expérience avec BGE Pays de la Loire ?
Quelle que soit votre étape de développement en cours, je recommande fortement cette expérience pour la prise de recul, les outils concrets et l'accompagnement personnalisé : vous ne pouvez qu'en ressortir grandis !
6. Vous avez intégré le programme d’un an Accélérateur Croissance TPE. Comment l’avez-vous connu ?
Et à quel moment avez-vous senti que vous aviez besoin d’être accompagnée pour développer/accélérer votre projet ?
Nous avons été contacté directement par l’équipe BGE pour rejoindre le programme “Accélérateur Croissance TPE”. Cette sollicitation est arrivée à un moment où nous cherchions à améliorer notre structuration et faire évoluer l’entreprise vers un nouveau cap, donc à point nommé !
7. Qu’est-ce que l’accompagnement de l’Accélérateur vous a apporté concrètement ?
Avant tout une prise de recul : sortir de l’entreprise une fois par mois pour se pencher sur diverses problématiques et réfléchir à plusieurs.
Ensuite des bonnes pratiques et des outils concrets, directement applicables.
Et enfin le suivi mensuel qui oblige à avancer sur des sujets de fond, qu’on a souvent tendance à reporter à plus tard quand on est pris dans le quotidien.
8. Y a-t-il un moment du programme ou un conseil qui vous a particulièrement marquée ?
Ce qui m’a le plus marquée, c’est la qualité du suivi individuel. Avoir un rendez-vous régulier avec quelqu’un qui prend vraiment le temps de vous écouter, sans jugement, et qui apporte un regard de pair, quelqu’un qui a lui-même vécu les réalités de l’entrepreneuriat, c’est précieux. On n’a pas toujours cette écoute-là au quotidien lorsqu’on est dirigeant, et j’ai eu la chance d’être accompagnée par une personne formidable, merci Philippe !
9. Où en est votre entreprise aujourd’hui ?
Aujourd’hui, nous sommes fiers du chemin parcouru et des réalisations concrètes que nous avons menées. Nous avons par exemple développé un logiciel de gestion de cabinets médicaux référencé Ségur, ainsi qu’un dispositif médical connecté permettant de remonter les constantes patients, avec marquage CE à la clé. Nous intervenons également sur des projets plus inattendus, comme des prestations techniques pour des spectacles de drones, dont celui du 14 juillet dernier à la Tour Eiffel !
Nous sommes aussi particulièrement fiers d’accompagner les TPE dans la mise en œuvre concrète de l’IA au quotidien, un sujet qui nous tient à cœur et qui représente selon nous un axe d’évolution majeur de notre métier dans les années à venir.
10. Quels sont vos projets ou objectifs pour les mois/années à venir ?
Côté équipe, nous poursuivons notre développement avec l’arrivée début septembre d’une nouvelle recrue, ce qui ouvre de nouvelles perspectives pour DINNO. C’est une étape enthousiasmante qui s’inscrit dans notre volonté de continuer à grandir, tout en gardant cette exigence de qualité et de proximité qui nous caractérise depuis le début. Nous avons à cœur de faire grandir cette équipe dans les années à venir, et donc, en parallèle, de continuer à trouver de nouveaux projets porteurs de sens à leur proposer.
L’autre grand axe, c’est bien sûr l’intégration de l’IA dans nos process et la montée en valeur ajoutée de nos prestations. À l’ère de l’IA, le développement seul n’a plus la même valeur qu’avant : ce qui fait la différence aujourd’hui, c’est la conception, l’architecture, l’écoute fine du besoin client, le respect de ses contraintes, ainsi que la vérification rigoureuse des sorties produites par l’IA. C’est là-dessus que nous voulons continuer à monter en compétences et en exigence : garantir la qualité et la sécurité des outils que nous développons, plus que jamais.
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